Come creare un Agente AI Aziendale in 5 Step: Roadmap Operativa
Una guida pratica per implementare il tuo primo Agente AI in azienda. Dall'analisi dei processi alla scelta degli strumenti, senza bisogno di essere programmatori.
L'AI non deve essere complicata
Molte PMI rinunciano all'innovazione perché temono costi elevati o complessità tecniche. La verità è che costruire un Agente AI oggi è accessibile a tutti, se si segue il processo giusto. Ecco la roadmap in 5 fasi che utilizziamo in Evolbot.
Fase 1: Analisi Iniziale (30-60 minuti)
Non partire dalla tecnologia, parti dal problema. Identifica un singolo processo ripetitivo (es. "Rispondere alle domande frequenti su WhatsApp" o "Registrare fatture fornitori"). Definisci un obiettivo SMART: deve essere specifico e misurabile.
Fase 2: Costruzione dell'Agente
Un agente efficace ha bisogno di tre elementi chiave:
- Identità: Tono di voce e ruolo (es. "Sei l'assistente amministrativo").
- Conoscenza: Manuali, listini PDF e procedure interne caricati nella sua memoria.
- Strumenti: Le "braccia" dell'agente (integrazione con Email, Google Calendar, ecc.).
Fase 3: Test e Sicurezza
Prima di andare online, simula scenari reali. Assicurati che l'agente sappia quando fermarsi e passare la palla a un operatore umano (Escalation). Questo è fondamentale per mantenere alta la fiducia dei clienti.
Scarica la Roadmap Completa
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