Proprio come per i file, i crawler devono essere associati ai tuoi assistenti per rendere disponibili i contenuti web nella base di conoscenza. Questa associazione ti permette di controllare quali assistenti hanno accesso a quali contenuti web.
Come associare crawler agli assistenti
Metodo 1: Durante la gestione dell'assistente
- Seleziona l'assistente che vuoi configurare
- Nel menu laterale, clicca su "Base di conoscenza"
- Nella sezione "Crawler", vedrai tutti i crawler disponibili
- Spunta i crawler che vuoi associare all'assistente
- Clicca "Salva modifiche" per confermare
Metodo 2: Durante la creazione del crawler
- Quando crei un nuovo crawler, nell'ultima fase di configurazione
- Puoi selezionare immediatamente a quali assistenti associarlo
- Risparmi tempo evitando di doverlo fare successivamente
Strategie di associazione
Associazione specializzata
Principio: Ogni assistente riceve solo i contenuti rilevanti per il suo ruolo
Esempio pratico:
- Assistente Supporto Tecnico:
- Crawler sezione supporto (/supporto/*)
- Crawler FAQ tecniche (/faq/tecnico/*)
- Crawler documentazione (/docs/*)
- Assistente Commerciale:
- Crawler catalogo prodotti (/prodotti/*)
- Crawler descrizioni servizi (/servizi/*)
- Crawler casi studio (/case-study/*)
Vantaggi:
- Risposte più focalizzate e pertinenti
- Riduzione del "rumore" da contenuti non rilevanti
- Performance migliori nella ricerca
- Controllo preciso dei contenuti per assistente
Associazione generalista
Principio: Un assistente con accesso a tutti i contenuti web
Quando usare:
- Hai un solo assistente per tutto il sito
- L'assistente deve rispondere a qualsiasi tipo di domanda
- I contenuti web sono tutti rilevanti
- Preferisci gestione semplificata
Vantaggi:
- Gestione semplificata
- Copertura completa di tutti gli argomenti
- Flessibilità massima nelle risposte
Gestione delle associazioni
Aggiunta di crawler esistenti
- Puoi associare crawler già configurati a nuovi assistenti
- I contenuti già scansionati diventano immediatamente disponibili
- Non è necessario riavviare la scansione
Rimozione di associazioni
- Rimuovere un'associazione non elimina il crawler
- Il crawler rimane disponibile per altri assistenti
- I contenuti vengono rimossi dalla base di conoscenza dell'assistente
Monitoraggio delle associazioni
Vista per assistente
Nella gestione di ogni assistente puoi vedere:
- Quali crawler sono associati
- Stato di ogni crawler (attivo, errore, ecc.)
- Numero di pagine fornite da ogni crawler
- Data ultimo aggiornamento
Vista per crawler
Nella gestione crawler puoi vedere:
- A quali assistenti è associato ogni crawler
- Numero totale di assistenti che lo utilizzano
- Impatto delle modifiche sui vari assistenti
Ottimizzazione delle performance
Bilanciamento del carico
- Evita sovrapposizioni eccessive: Non associare troppi crawler con contenuti simili
- Distribuisci i contenuti: Bilancia il numero di pagine per assistente
- Monitora le performance: Troppi contenuti possono rallentare le risposte
Gestione degli aggiornamenti
- Sincronizzazione: Gli aggiornamenti del crawler si riflettono automaticamente sugli assistenti
- Lag temporale: Potrebbero servire alcuni minuti per l'aggiornamento completo
- Cache: I contenuti possono essere temporaneamente memorizzati per performance
Risoluzione problemi comuni
Contenuti non trovati
- Verifica associazione: Controlla che il crawler sia associato all'assistente
- Stato crawler: Assicurati che il crawler sia attivo e funzionante
- Contenuto presente: Verifica che la pagina sia stata effettivamente scansionata
Risposte imprecise
- Troppi contenuti: Riduci il numero di crawler associati
- Contenuti contraddittori: Evita crawler con informazioni in conflitto
- Qualità contenuti: Assicurati che le pagine abbiano contenuto testuale chiaro
Best practices
- Inizia semplice: Associa pochi crawler all'inizio e aumenta gradualmente
- Testa le associazioni: Verifica che l'assistente trovi i contenuti attesi
- Documenta le scelte: Tieni traccia di perché hai associato certi crawler
- Revisioni periodiche: Controlla regolarmente la pertinenza delle associazioni
- Feedback utenti: Usa i feedback per ottimizzare le associazioni