Per semplificare la creazione dell'assistente, Evolbot offre una serie di prompt preimpostati e ottimizzati per i casi d'uso più comuni. Questi template ti permettono di partire con una base solida e personalizzare successivamente.
Vantaggi dei prompt preimpostati
- Risparmio di tempo: Non devi scrivere tutto da zero
- Testati e funzionali: Prompt già ottimizzati e verificati
- Punto di partenza ideale: Perfetti per chi non ha esperienza
- Facilmente personalizzabili: Puoi modificarli secondo le tue esigenze
Tipologie di prompt disponibili
Supporto Clienti
Ottimizzato per assistenza post-vendita e risoluzione problemi:
- Tono professionale e paziente
- Focus sulla risoluzione dei problemi
- Gestione delle escalation al supporto umano
FAQ Automatiche
Ideale per rispondere alle domande più frequenti:
- Risposte dirette e concise
- Ottimizzato per informazioni specifiche
- Gestione di domande ricorrenti
Assistente Commerciale
Focalizzato su vendite e presentazione prodotti:
- Linguaggio persuasivo ma non aggressivo
- Capacità di presentare vantaggi
- Gestione delle obiezioni
Supporto Tecnico
Specializzato in problemi tecnici e troubleshooting:
- Approccio metodico alla risoluzione
- Linguaggio tecnico ma comprensibile
- Guide passo-passo
Come personalizzare un prompt preimpostato
- Seleziona il template più vicino al tuo caso d'uso
- Leggi attentamente il prompt generato
- Modifica le parti specifiche per la tua azienda o settore
- Aggiungi dettagli specifici sui tuoi prodotti o servizi
- Testa il comportamento e perfeziona se necessario
Esempi di personalizzazione
Template base: "Sei un assistente per il supporto clienti..."
Personalizzato: "Sei un assistente per il supporto clienti di TechSoft, azienda specializzata in software gestionale per piccole e medie imprese..."
Consiglio: Inizia sempre con un template preimpostato, anche se pensi di aver bisogno di qualcosa di molto specifico. È più facile modificare un prompt esistente che crearne uno da zero!